Ayuda rápida
¿Qué te ha pasado?
Elige tu caso: te decimos qué puedes hacer ahora mismo y qué hacemos nosotros. ¿Es otra cosa? Llámanos y te decimos en el momento si podemos ayudarte.
+34 649 073 769Elige lo que te ha pasado
Cada respuesta tiene su página con más detalle.
¿Se ha ido la luz?
Si salta el diferencial, casi siempre es porque detecta una fuga de corriente en un circuito o en un aparato. Si no sube o vuelve a saltar, llámanos: atendemos urgencias 24 horas, todos los días del año.
Antes de tocar nadaSi huele a quemado, ves humo o hay agua cerca del cuadro o de un enchufe, no subas nada. Llámanos.
Qué puedes hacer ahora
- Mira en el cuadro qué ha bajado: el diferencial o uno de los magnetotérmicos.
- Desenchufa los aparatos de la zona sin luz y sube el diferencial.
- Si aguanta, enchúfalos uno a uno: el que lo hace saltar es el que falla. Si no sube, llámanos.
Montar un armario
Te montamos el armario en casa: nivelado, con las puertas ajustadas y fijado a la pared para que no vuelque. De puertas batientes o correderas, también los de IKEA y otras tiendas.
Antes de que vayamosMide la altura del techo. Un armario alto se monta tumbado y luego se levanta, así que necesita algo más de altura que la suya.
Qué puedes hacer ahora
- Mide la altura del techo y el hueco donde va el armario.
- Deja las cajas en la habitación donde se va a montar.
- Mándanos el modelo o el enlace de la tienda por WhatsApp.
¿La persiana no sube?
Si la cinta se ha roto o está deshilachada, la cambiamos en casa y revisamos el recogedor. También arreglamos lamas sueltas y persianas que se atascan o bajan torcidas.
Mientras tantoNo fuerces una persiana atascada: puede salirse de las guías o romperse una lama.
Qué puedes hacer ahora
- No tires de la cinta ni fuerces la persiana.
- Mándanos por WhatsApp una foto del recogedor, la caja de la pared por donde entra la cinta.
- Dinos si la cinta está rota, deshilachada o si no se recoge.
Cambiar el bombín
Cambiamos el bombín de tu puerta, en casa o en tu local, también por uno de seguridad. Te damos las llaves nuevas.
Conviene saberPara cambiar el bombín, la puerta tiene que estar abierta. Si te has quedado fuera, dínoslo al llamar.
Qué puedes hacer ahora
- Mira el canto de la puerta: el tornillo que hay a la altura de la cerradura sujeta el bombín.
- Mándanos una foto del bombín por los dos lados de la puerta.
- Si te has quedado fuera, dínoslo al llamar.
Colgar la tele
Colgamos tu tele con el soporte bien anclado a tu tipo de pared, a la altura correcta y con los cables recogidos. Antes de taladrar, miramos que no pasen cables ni tubos por ahí.
Conviene saberUn brazo extensible hace más fuerza sobre la pared que un soporte fijo. Tenlo en cuenta al elegirlo.
Qué puedes hacer ahora
- Mira de qué es la pared: ladrillo, hormigón o pladur. Si no lo sabes, lo vemos allí.
- Ten a mano el soporte o dinos el modelo de la tele.
- Piensa por dónde quieres que vayan los cables.
Un enchufe nuevo
Ponemos enchufes nuevos donde los necesitas: junto a uno que ya tienes o en una pared donde no hay nada. Antes miramos qué vas a enchufar, para que la línea lo aguante.
Conviene saberSi encadenas regletas, es que te falta un enchufe. Y una regleta sobrecargada puede calentarse.
Qué puedes hacer ahora
- Piensa qué vas a enchufar: no es lo mismo una lámpara que un horno o un radiador.
- Marca en la pared dónde lo quieres.
- Mándanos una foto del enchufe más cercano.
Montar muebles
Montamos tus muebles de kit en casa, en la oficina o en tu local: armarios, camas, cómodas, estanterías y mesas. Los dejamos nivelados y fijados a la pared cuando hace falta.
Antes de que vayamosMándanos por WhatsApp el modelo o el enlace de la tienda. ¿Te mudas? También desmontamos y volvemos a montar en la casa nueva.
Qué puedes hacer ahora
- Mándanos el modelo o el enlace de la tienda.
- Deja las cajas cerca de donde va el mueble.
- Si hay que fijarlo a la pared, dinos de qué es la pared.
¿Algo urgente ahora?
Toda la casa o una parte sin luz, un enchufe que echa chispas, olor a quemado en el cuadro: atendemos urgencias 24 horas, todos los días del año. ¿Es otra cosa? Llámanos igualmente y te decimos en el momento si podemos ir.
Mientras llegamosNo toques cables sueltos, enchufes quemados ni nada mojado. Si hay fuego o alguien ha recibido una descarga, llama primero al 112.
Qué puedes hacer ahora
- Si hay fuego o alguien ha recibido una descarga, llama primero al 112.
- No toques cables sueltos, enchufes quemados ni nada mojado.
- Llámanos y dinos qué ha pasado y dónde estás.
Preguntas frecuentes.
¿Y si lo mío no está en la lista?
Llámanos igualmente al +34 649 073 769. Te decimos en el momento si podemos hacerlo.
¿Puedo mandar una foto antes?
Sí, por WhatsApp al mismo número. Con una foto sabemos qué llevar.
¿Atendéis urgencias de noche?
Sí: urgencias 24 horas, todos los días del año, en A Coruña y alrededores.